八部门联合发文！15分钟养老服务圈来了，在家就能享受正规养老服务

不用住养老院，在家、在家门口就能享受到正规、受监管的标准化养老服务——这样的好事，正在变成现实。

民政部等8部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》，国家明确将全面推动一刻钟便民生活圈建设扩围升级，引导连锁化养老服务机构进社区，以社区为载体整合周边资源提供服务。

你家步行15分钟范围内，就能找到正规的社区养老服务站点。

一、什么是15分钟养老服务圈？

简单说，就是你家步行15分钟范围内，就能找到正规的社区养老服务站点，能直接预约各种养老服务。

这意味着什么？

以前：想找上门助浴、医院陪诊，要么找不到正规机构，要么价格不透明、服务没保障。

现在：步行15分钟就能找到社区养老服务站，通过站点预约连锁化正规机构的上门服务，所有服务标准、收费价格全公开，全程接受民政、市场监管部门监管。

就算子女在外地工作，也能通过官方平台帮父母预约正规服务，不用再担心父母踩坑、花冤枉钱。

二、15分钟能享受哪些服务？

根据政策要求，社区养老服务站将提供以下服务：

居家照护服务

由专业家政企业提供的老年人居家照护，包括日常起居照料个人卫生协助、饮食照料等。

上门助浴服务

专业机构提供上门助浴、移动助浴车进社区服务。对于行动不便的老人，再也不用为洗澡发愁了。

陪诊助医服务

合规陪诊助医机构提供医院陪同诊治、代取药服务。老人独自就医困难，有人全程陪同更安心。

康复护理服务

居家适老化改造、康复护理、日间托养等全品类服务，在家就能享受专业的康复护理。

适老化改造

根据老人需求，提供卫生间扶手安装、防滑处理、轮椅通道改造等服务，让居家养老更安全。

三、服务标准化、价格透明化

政策明确要求，将规范养老服务中介服务，严厉打击无资质机构以养老服务对接为名收取高额中介费的行为。

鼓励正规连锁化养老服务站点，为老年人提供免费的政策咨询、合规服务对接指引。

所有服务标准、收费价格全公开，全程接受民政、市场监管部门监管。老人和家属可以明明白白消费，不用担心被宰。

四、真实场景：独居老人如何受益？

72岁的张大爷是独居退休老人，子女长期在外地工作。之前想找上门助浴、医院陪诊，要么找不到正规机构，要么价格不透明、服务没保障。

新政落地后：

• 步行5分钟到社区养老服务站
• 通过站点预约连锁化正规机构的上门服务
• 服务人员持证上岗，专业可靠
• 全程有监管，权益有保障

子女在外地，也能通过官方平台帮父亲预约正规服务，费用透明，服务有保障，真正解决了后顾之忧。

五、严厉打击养老乱象

除了实打实的服务和补贴，本次新政也出台了全流程监管举措，给老年人的养老消费筑牢安全防线。

国家将加快制定相关标准

• 老年用品国家标准：建立银发产品和服务的认证制度
• 责任追溯机制：出现问题可追溯、可追责
• 信用评价体系：形成“优选”市场机制，好机构脱颖而出

严厉打击两类行为

1. 夸大产品功效诱导消费

集中整治夸大产品功效诱导老年人消费的“欺老”行为，让老人买得放心。

2. 非法集资和低价旅游陷阱

严厉打击非法集资、旅行社不合理低价旅游等侵害老年人权益的行为，守护老人的钱袋子。

六、两大红线千万别踩

这里要特别提醒，有两个红线千万不能踩：

第一条红线：失能补贴申领

养老服务消费补贴唯一官方申领渠道，是全国统一的“民政通”政务服务平台（小程序、APP）。

民政部门从未委托任何第三方机构、个人开展代办代领、提前申领、额度兑现业务，任何声称“代办补贴、补贴取现、收取内部评估费”的行为，均为违规诈骗行为，切勿轻信。

第二条红线：选择正规机构

只有在民政部门完成备案的养老机构、经营范围包含养老服务的社区养老服务机构，才可承接合规养老服务、使用消费券抵扣服务费用。

大家可在当地民政局官网，查询合规备案机构的官方名单。切勿选择无资质、无备案的机构，避免自身权益受损。

七、配套政策：失能老人补贴同步落地

与15分钟养老服务圈配套的专项补贴政策已经全国落地：

全国范围内向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴，补贴以电子消费券形式发放：

• 居家社区养老服务：抵扣比例为30%-60%
• 机构养老服务：抵扣比例为30%-50%
• 单人每月最高可抵扣：800元（具体以当地标准为准）

这笔补贴可以直接用来支付15分钟服务圈内享受的养老服务费用，让老人和家庭得到更多实惠。

八、2026年养老政策还有这些利好

1. 医疗保障持续升级

• 70周岁以上老人住院报销比例自动上浮5%-10%
• 48种老年高发慢特病纳入保障范围（高血压、糖尿病、帕金森病、阿尔茨海默病等）
• 跨省异地就医承诺制备案，看病更方便

2. 长期护理保险全面推进

• 2026年首批28个省份启动
• 失能护理费用报销70%
• 居家护理报销比例更高（75%-80%）

3. 居家适老化改造补贴

• 甘肃省补贴48种智能产品（智能防摔马甲、跌倒监测雷达、智能药箱等）
• 补贴标准为产品售价的30%
• 每户最高补贴2万元

4. 康养旅居基地

• 全国新增100+康养旅居基地
• 行程轻松、价格实惠
• 错峰出游看遍山河

九、如何享受这些服务？

第一步：了解政策

关注当地民政局、卫健委、人社局等官方渠道发布的政策信息，了解本地养老服务体系建设进展。

第二步：查询网点

登录当地政府官网或拨打12345热线，查询身边的社区养老服务站地址和联系方式。

第三步：预约服务

通过社区养老服务站、官方APP、微信小程序等渠道，预约需要的养老服务。

第四步：享受服务并核销补贴

使用消费券支付时，出示民政通二维码即可抵扣相应费用。

写在最后

15分钟养老服务圈的建设，是国家应对人口老龄化的重要举措。让老年人在家门口就能享受正规、便捷、实惠的养老服务，是实实在在的民生工程。

家有老人的朋友，赶紧去了解一下身边的养老服务资源吧！让父母的晚年生活更有保障，也让子女能够安心工作。

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